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电子娱乐官方网站:投诉立即移交郑州市郑东新区市场监管局处理

时间:2021/4/21 13:04:53  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:特斯拉还表示,基于这一经验,公司将努力吸取教训,认真总结,在配合政府相关部门调查的同时,进行严格的自查自纠,对不合理、不合规的服务标准进行处理。对问题和服务流程进行梳理和整改,力争做到立即检查整改,立即检查整改,做到尊重消费者,尊重市场。事件发生在4月19日,特斯拉官方微博表示,车主此前因超速行驶发生过碰撞事故,随后坚...
特斯拉还表示,基于这一经验,公司将努力吸取教训,认真总结,在配合政府相关部门调查的同时,进行严格的自查自纠,对不合理、不合规的服务标准进行处理。对问题和服务流程进行梳理和整改,力争做到立即检查整改,立即检查整改,做到尊重消费者,尊重市场。事件发生在4月19日,特斯拉官方微博表示,车主此前因超速行驶发生过碰撞事故,随后坚持以产品质量为由归还车辆。此后,特斯拉通过官方微博进一步回应称,如果是特斯拉产品的问题,特斯拉必须对最终的责任坚决负责。同时,需要说明的是:不要对不合理的要求妥协。

4月20日,郑州市市场监督管理局新闻宣传部相关负责人向媒体透露,3月15日,郑州市市场监督管理局12315投诉举报中心接到郑州市市场监督管理局调来的张女士关于特斯拉销售服务的投诉(郑州市)。投诉立即移交郑州市郑东新区市场监管局处理。

郑东新区市场监管局分别于3月15日、3月18日、3月24日组织了三次投诉人与特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司的调解。投诉人不同意第三者的技术鉴定,并要求“在事故发生前半小时提供完整的驾驶数据”。特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司拒绝提供相关数据,担心该数据会被双方用于炒作和宣传。由于双方意见分歧很大,他们不能达成协议。

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